Reglament i Normes d’ordre interior

L’accés al Càmping està reservat als clients: les persones alienes hauran de demanar a Recepció una autorització per entrar. La Direcció del Càmping es reserva el dret d’admissió i expulsarà, si és necessari, als clients que pertorbin la pau i harmonia dels altres amb el seu comportament o que no compleixin les normes de convivència, moral i decència, establertes en el Reglament Oficial de Règim Interior de Càmpings de la F.N.C.E., així com les normes esmenades en aquest reglament. El titular de la factura serà el responsable de tots els actes imputables a ell o als seus acompanyants.
Cada client haurà de sotmetre’s a les formalitats d’inscripció a la Recepció en el moment de la seva arribada i haurà d’esmentar totes les persones i objectes susceptibles de pagament que vulgui introduir al Càmping. L’incompliment d’aquesta norma, serà motiu suficient d’expulsió. A petició de qualsevol treballador, és necessari presentar la factura de control lliurat a l’arribada. La factura serà abonada mitjançant targeta o en metàl·lic a l’arribada. També es pot abonar mitjançant transferència bancària o targeta amb un mínim de 7 dies abans de l’arribada.
Per evitar l’entrada de persones alienes al Càmping i vetllar per la seguretat dels nostres clients, en el moment de l’arribada s’entregarà una polsera identificativa a cadascuna de les persones inscrites. Recordem l’obligatorietat de portar la polsera posada des del dia de l’arribada fins a la sortida, havent de retornar-se en recepció. En cas de no acceptar aquesta norma, la direcció podrà cancel·lar el contracte entre el client i el Càmping. Trencament o pèrdua de polsera: En cas de trencament de la polsera se li entregarà al client una de nova al presentar la malmesa. En cas de pèrdua de la polsera, el client haurà d’abonar un import de 20€ per obtenir una altra de nova. Per fer aquest pagament és necessari la presentació de la còpia de la factura del client.
Els menors de 16 anys NO seran admesos si no van acompanyats d’un adult que prengui expressament la responsabilitat. Els pares o acompanyants de menors seran responsables dels desperfectes que hagin estat provocats per aquests durant la seva estància al Càmping.
La parcel.la serà assignada a l’arribada al Càmping. El vehicle s’haurà d’estacionar a la pròpia parcel·la, deixant les demés lliures a disposició de futurs ocupants. Màxims permesos per parcel·la: Un automòbil + Caravana / Tendes + 6 persones (nens i nadons inclosos).
Electricitat: La Direcció es reserva el dret de no autoritzar la utilització de les instal·lacions elèctriques als clients que no tinguin la seva instal·lació en perfectes condicions. Tots els accessoris necessaris es troben a la venda en el supermercat. L’electricista del Càmping és l’única persona autoritzada per examinar les avaries.
En el càmping no es permeten animals, excepte els gossos, que són admesos en les àrees designades específicament per a ells.
Gossos: Els gossos són admesos exclusivament a les Parcel·les Plus Gos numerades de la 1 a la 31, ambdues inclusivament i en els Bungalows Xaloc.
Es prohibeix l’ús d’aparells de televisió, de ràdio i altres reproductors de música amb volum excessiu en les parcel.les i bungalous, així com la utilització dels mateixos a terrasses, piscines i sanitaris.
Pàrquing d’entrada: pertany al Càmping i, per tant, és per l’ús exclusiu del client i arribades posteriors a les 24h. També està destinat per al moment en què s’efectuen els tràmits d’entrada a Recepció però mai per a les sortides, és a dir, un cop acabada l’estança, se sortirà directament del recinte del Càmping. El segons cotxes dels nostres clients s’hauran d’estacionar, previ pagament, en l’aparcament assignat.
Només es permeten les barbacoes de gas i seran utilitzades només a dins la parcel·la, quedant absolutament prohibit fer foc obert al Càmping, la platja, o els seus voltants. Incendis / evacuació: A Recepció estan exposades les normes a seguir en aquest cas, com el plànol d’evacuació amb les corresponents sortides d’emergència i la situació dels extintors.
El dia de sortida, el campista haurà d’abandonar la parcel·la abans de les 12.00 hores. En el cas dels bungalous, la sortida serà abans de les 10.00 hores, prèvia revisió pel nostre personal. Tots dos allotjaments han de quedar en perfectes condicions. La sortida posterior implica abonar una altra jornada.
Faci bon ús de les nostres instal·lacions sanitàries i mantingui-les netes. Els nens menors de 6 anys hauran d’anar acompanyats.
Per tal de conservar les plantes i arbres, es prohibeix vessar aigües brutes o residuals, així com lligar-los cordes per estendre la roba o d’altres feines. És obligatori utilitzar un recipient a sota les caravanes que reculli les aigües residuals. Aquests recipients seran buidats als waters químics.
L’aigua de tot el Càmping és potable. Preguem que els nostres clients vetllin per l’estalvi d’aigua. El Càmping disposa de llocs senyalitzats per rentar vehicles i altres gatges i es prohibeix fer-ho a qualsevol altre lloc del recinte. Es prega als clients que deixin les instal·lacions netes.
Les deixalles seran dipositades als recipients adequats (plàstic, matèria orgànica, paper, cendrers) instal·lats amb aquesta finalitat als carrers i altres zones del Càmping. Això contribuirà a conservar-lo perfectament net.
Els clients són els únics responsables de les seves pertinences, cotxes, caravanes, tendes, bicicletes, etc. El càmping no es fa responsable de possibles furts o desperfectes creats.
Tendes i caravanes: No poden romandre al Càmping sense ocupants, excepte en casos excepcionals permesos i pactats prèviament amb la Direcció. En cas de localitzar-se alguna fora d’aquesta circumstància, serà desallotjada del Càmping sense previ avís.
En arribar se’ls donarà informació dels horaris dels nostres serveis. Els horaris poden variar i es consideren vàlids els exposats als establiments corresponents.
Silenci i tancament de barrera: El silenci serà absolut entre les 24.00 hores i les 7.00 hores. Així doncs, queda prohibida la circulació de vehicles durant aquest temps en tot el recinte del Càmping. La barrera serà tancada tant per entrar com per sortir. Aquesta norma només podrà ser transgredida en casos provats d’emergència mèdica (ambulàncies…). Arribades nocturnes: Les caravanes i els vehicles que arribin entre les 24.00 hores i les 7.00 hores podran romandre al pàrquing situat a l’entrada sota el pagament de la tarifa establerta. Partida nocturna: Els clients que desitgin marxar definitivament del Càmping abans de l’hora d’obertura (7.00 hores), hauran d’avisar a Recepció que autoritzarà al guarda aquesta sortida. En aquests casos els clients hauran d’estacionar el seu automòbil i caravana / autocaravana durant l’última nit en el pàrquing de l’entrada i hauran d’abonar la seva estança amb antelació.
Les parcel·les estan numerades i s’assignen. No es permeten canvis sense prèvia autorització per recepció.
Visites: Estan rigorosament prohibides. Les persones no allotjades al Càmping que desitgin visitar familiars o amics s’adreçaran a Recepció on seran informats dels requisits a seguir si se’ls autoritza l’entrada. En aquest cas, el visitat es responsabilitzarà del visitant.
Es prohibeix absolutament la conducció perillosa de bicicletes, monopatins, patinets elèctrics, pocket-bikes o la de qualsevol altre vehicle sorollós. La velocitat màxima en el Càmping de qualsevol vehicle és de 10km/h.
Ús del canal nàutic i normes de seguretat a la zona d’embarcacions.
En compliment de l’Ordenança de l’Ajuntament de Tossa de Mar (BOP-2020_0_28_820), s’estableixen les següents normes obligatòries relatives a l’ús d’embarcacions i al bany en zones senyalitzades:
Embarcacions autoritzades:
Les embarcacions hauran d’utilitzar únicament els passos de sortida al mar degudament senyalitzats, com el canal nàutic CA-10, autoritzat per l’Ajuntament de Tossa de Mar.
Està prohibit navegar dins la zona de bany delimitada amb boies, excepte pels canals habilitats per a embarcacions.
Prohibició de bany:
Està terminantment prohibit el bany a les zones destinades a la navegació d’embarcacions, especialment al canal nàutic CA-10, per motius de seguretat marítima.
Banyar-se en aquestes zones suposa un risc greu tant per als banyistes com per als usuaris d’embarcacions, i pot comportar sancions administratives.
Prohibició de saltar des del pantalà:
No està permès saltar des del pantalà a l’aigua, a causa del risc de col·lisió amb embarcacions i la possible poca profunditat, que pot causar lesions greus.
Aquestes prohibicions estan degudament senyalitzades mitjançant cartells visibles, en diversos idiomes i amb iconografia clara, per garantir-ne la comprensió per part de tots els usuaris.
L’incompliment de qualsevol d’aquestes normes suposarà una infracció greu, amb possibilitat d’expulsió immediata del recinte sense dret a devolució, i podrà ser comunicat a les autoritats competents si escau.
Piscines i terrasses: Hi ha normes d’horaris, comportament, etc., que cal respectar rigorosament. En cas contrari, la Direcció haurà de prendre mesures per trobar la solució. Els menors de 10 anys aniran acompanyats d’un adult que prengui la responsabilitat.
Imatge i ordre. En aquest període vacacional som una família que convivim junts en un entorn natural únic. No només és important mantenir el lloc en bon estat, sinó també deixar-lo en les millors condicions possibles al final de l’estada. Ajuda’ns a mantenir-ho net i ordenat. Procurar tendir les vostres peces en la part posterior de les parcel·les o en els estenedors dels bungalous, mai a primera vista o en les baranes i avisar-nos tan aviat vegeu, brutícia o arbres en mal estat en alguna part del recinte.
Tot aquell que incompleixin qualsevol d’aquestes normes, així com els seus acompanyants o persones sota la seva responsabilitat, seran invitades per la Direcció a abandonar el Càmping en breu espai de temps.

Agraïm la vostra comprensió i col·laboració amb aquestes normes, que considerem essencials per fer que la vostra estada i les vostres vacances amb nosaltres siguin encara més agradables.

LA DIRECCIÓ DEL CÀMPING